Doppel D - DIGITAL & DIVERS

DIGITAL - Marketingautomatisierung als Treiber von Marketingeffizienz

Tue, 20 Apr 2021 12:24:19 GMT

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Warum DIGITAL?

Weil Marketingautomatisierung nicht nur Effizienz schafft, sondern freie Kapazitäten, um sich mit den wirklich interessanten und herausfordernden Marketing-Themen intensiv beschäftigen zu können.

Marketing Automation ist ein Thema, das in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Unternehmensführung nahezu alle und jeden betrifft. Marketers, CRM-Profis, IT-Experten und Vertriebler haben dies Thema auf der Agenda – oder zumindest sollten sie das. Denn Marketingautomatisierung ist ein ganz entscheidender Treiber bei der Optimierung jeglicher Effizienz von Marketing und Vertriebsunterstützung.

Auch im Zeitalter der Digitalisierung gilt „Zeit ist Geld“. Die Ressourcen sind knapp, Einspar- und Optimierungspotentiale sind nicht allein in Marketing und Vertrieb von immenser Bedeutung. Denn Marketers haben eine mehr als gefüllte Agenda, stehen (insb. angesichts Digitalisierung und KI) weiterhin vor großen Herausforderungen und vor disruptiven Umbrüchen. Dennoch sind viele Aufgaben und Arbeiten in Marketing und Vertrieb Routine-Aufgaben, fast schon (unverzichtbarer) Standard oder gar „08/15“. Dabei wird oft ein und dieselbe Aufgabe immer wieder „neu“ angegangen und erledigt, was wiederum Zeit (und oft auch Nerven) kostet – Ressourcen, die sicherlich an anderer Stelle durchaus sinnvoller eingesetzt werden könnten und sollten.

Marketing Automatition kommt genau hier zum Tragen. Mittels Marketing Automation Software werden Standardaufgaben und Routineprozesse in Marketing und Vertrieb priorisiert, automatisiert und standardisiert. So werden einerseits u.a. Marketingkampagnen, Lead-Generierung, Kundengewinnung, -pflege und -bindung sowie das Marketing- und Vertriebs-Controlling unterstützt und letztlich in der Umsetzung erleichtert. Andererseits gewinnen Marketing und Vertrieb durch die Automatisierung und Standardisierung von „lästigen“ Routinen Zeit für komplexe(re) bzw. herausfordernde Aufgaben und Themen. Durch das Auslagern immer wiederkehrender Marketing- und Vertriebsaufgaben werden so nachweislich die Effizienz sowie die Abstimmung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen gesteigert.

Die Chancen und (überschaubaren) Hürden beim Einsatz von Marketingautomatisierungssystemen und -instrumenten sind vielfältig und (zu Recht) verführerisch. Das Potential von Marketingautomatisierung als Effizienztool für Marketing und Vertrieb ist enorm. Marketingautomatisierungssysteme werden in absehbarer Zeit Marketing und Vertrieb aller Branchen maßgeblich beeinflussen und vor allem vereinfachen. Marketing Automation kann aber bspw. nicht „wirklich“ kreativ, kritisch und/oder gar hinterfragend agieren. Vielmehr schafft es Raum und Zeit für intellektuelle Herausforderungen, die Sinn, Verstand, Empathie und Reflektion erfordern. Die Systeme schaffen freie Kapazitäten, damit sich Marketing- und Sales-Teams nicht an Routinen „abarbeiten“ müssen, sondern sich endlich wieder mit den wirklich interessanten Aufgaben und intensiv mit Zielgruppen beschäftigen können. Diese Entwicklung sollte rechtzeitig verstanden und die entsprechenden Möglichkeiten für den eigenen Unternehmenserfolg genutzt werden.

DIGITAL - Marktforschung killt Kreativität

Thu, 15 Apr 2021 12:36:12 GMT

Marktforschung als Feind der Kreation?!

Warum DIGITAL?

Weil es bereits in der analogen Werbewelt eine Herausforderung war, Mafo und Kreation zusammenzubringen. Und in einer digitalen Kommunikations-Ära muss das Thema ganz oben auf die Agenda.

Marktforschung und Kreation sollten sich ergänzen. Marktforscher und Kreative können sich verstehen. Wenn beide "Spezies" miteinander, statt gegeneinander oder aneinander vorbei, arbeiten, kann große Kommunikation entstehen.

DIGITAL - Trainings analog face2face oder digital via App

Thu, 08 Apr 2021 13:27:59 GMT

Sind Apps & Digitalisierung wirklich immer die Lösung?!

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Warum DIGITAL?

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DIVERS - Kommunikation für Gesundheit & Leben

Tue, 06 Apr 2021 13:32:08 GMT

Zum Wohl - PR in der Pharmabranche

Warum DIVERS?

Weil xxx.

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DIVERS - Insights & "Inner Child"

Wed, 31 Mar 2021 13:38:28 GMT

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Warum DIVERS?

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DIVERS - Insights von Dortmund bis Dubai

Mon, 29 Mar 2021 13:40:31 GMT

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Warum DIVERS?

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DIVERS - Networking is everything

Thu, 25 Mar 2021 14:43:30 GMT

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Warum DIVERS?

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Insta: https://www.instagram.com/go.live.cgn/

Facebook: https://www.facebook.com/golivecgn

You Tube Link: https://youtu.be/lXKzznP3cyg

DIGITAL - Die "richtige" Agentur finden & führen, lenken & lieben

Tue, 23 Mar 2021 14:46:00 GMT

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Warum DIGITAL?

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Insta: https://www.instagram.com/go.live.cgn/

Facebook: https://www.facebook.com/golivecgn

You Tube Link: https://youtu.be/lXKzznP3cyg

DIVERS - Corona, Werbung & Zielgruppen

Tue, 16 Mar 2021 16:19:17 GMT

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Warum DIVERS?

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Brands have to learn to live with Corona.
People want more individualized #brand communication on #Corona - at the same time crave for messages that make them forget about Corona.
The "New Normal" leads to new motivating drivers:
• The "support me" need - this target group demands tips on how to deal with the Corona crisis in everyday life, at work and in private life; advice is in demand as the focus of marketing communications.
• The "calm me down" claim - this target group craves relaxation, so brands here should primarily emphasize calming and relaxing content in their marketing communications.
• The "distract me" craving - this target group tends to prefer “entertaining” advertising content, anything that helps make the crisis seem forgotten (or at least easier) is relevant.
• The "let it go" saturation - this target group simply can't and won't hear the topic anymore - at least in the context of marketing, communications and advertising. Companies score points here by being plainspoken.
This first conclusion on brand communication in pandemic times should therefore be “nothing is normal” & "change is the only constant".
#digitisation #Digitalbarometer #digitalmarketing #d i

DIVERS - Weltfrauentag & die Nachteile weiblicher Intelligenz

Mon, 08 Mar 2021 14:50:13 GMT

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Warum DIVERS?

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DIVERS - Weltfrauentag & Weltmännertag

Sun, 07 Mar 2021 14:54:04 GMT

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Warum DIVERS?

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DIVERS - Der Erfolg gibt IHNEN Recht

Mon, 01 Mar 2021 14:55:22 GMT

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Warum DIVERS?

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DIGITAL - Hotel office als "Place to be & place to work"

Fri, 26 Feb 2021 15:52:41 GMT

Das Happy end für Home office-Genervte und -Entnervte

Warum DIGITAL?

Weil xxx

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https://www.homeoffice-im-hotel.de/

DIVERS - Corona, Insights & Kommunikation

Tue, 23 Feb 2021 15:52:40 GMT

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Warum DIVERS?

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Marken müssen lernen, mit Corona zu leben

Corona ist mittlerweile deutlich mehr als eine Krise, das Virus ist zu einem Bestandteil unseres Lebens geworden. Corona hat sich von einer überwältigenden Ausnahmesituation zum nahezu normalen Bestandteil unseres Alltags entwickelt.

Entsprechend weniger involviert wird die Behandlung des Themas durch werbetreibende Marken seitens der Konsumenten wahrgenommen. Das zumindest lässt sich aus den neuesten Ergebnissen der Langzeitstudie „DigitalBarometer Deutschland“ schließen.

Weniger stark äußert sich diese „Corona-Müdigkeit“ unter den jüngeren Befragten der Konsumenten sowie unter häufigen Nutzern von Sozialen Medien – somit Personen, die eher häufiger im Fokus von Markenwerbung stehen und sich teils auch intensiver mit Werbung auseinandersetzen. Dabei scheint sich jedoch die Stimmung insgesamt von den sogenannten „Hard Facts“ tendenziell wegzubewegen. Stattdessen wird eher eine subtilere Behandlung des Corona-Themas gewünscht – nun vielmehr durch Ablenkung und Entspannung.

Marken müssen Themen „abseits von Corona“ finden …

Fast die Hälfte der Befragten (46 %) vertritt die Meinung, dass Markenwerbung sich inhaltlich und grundsätzlich aus dem Thema Corona-Pandemie heraushalten sollte – ähnlich viele wie bei der Befragung am Anfang der Pandemie und zur Zeit des „Lockdowns“ Mitte März 2020. Dabei ist allerdings der Anteil der Befragten, die sich derart äußern, besonders in der Altersgruppe 50+ gestiegen, während er bei jüngeren Menschen sank.

… und gleichzeitig Stellung zu Corona beziehen

Dagegen wünscht sich jede*r dritte Befragte (32 %) auch weiterhin, dass Marken in der Werbung auf die Lage Bezug nehmen. Der Schwerpunkt in Altersgruppen U50 wandert dabei in Richtung unentschieden bzw. indifferent, während sich bei älteren Befragten die Ablehnung dieser These steigert. Hier ist eine deutliche Korrelation mit häufiger Nutzung von Social Media zu erkennen: Insbesondere häufige Nutzer*innen von Facebook und Instagram erwarten eine Behandlung des Themas in der Werbung.

Marken müssen auch mal als Ratgeber agieren …

Praktische Tipps im Umgang mit der Pandemie-Situation wünschen sich aktuell nur noch 41 % der Befragten, im März 2020 waren es noch 50 %. Diese Einstellung der Befragten verlagert sich insgesamt in Richtung unentschieden und indifferent. Eine Ausnahme bilden hier die Befragten mit Kindern unter 18, bei diesen bleibt die Zustimmung konstant bei 46 %.

… und zugleich „kleine Fluchten“ bieten

Schließlich denkt immer noch gut jede*r Dritte, dass Marken gerade in der aktuell herausfordernden Situation vor allem Ablenkung und Entspannung bieten sollten. Dieser Anteil sank zwar seit Mitte März 2020 von 40 % auf 35 % – allerdings nur bei den befragten Konsumenten ab 30 Jahren; die U30-Befragten bleiben mit starken 44 % stabil.

FAZIT

Was und wie Unternehmen ihre Markenkommunikation hinsichtlich Pandemie-bedingter veränderter Medienkonsumerwartungen anpassen und aufbauen sollten

Corona spaltet nicht nur unsere Gesellschaft – das Virus führt auch zu (teils äußerst) unterschiedlichen Erwartungen, wie Unternehmen im Rahmen ihrer Markenkommunikation mit der Pandemie umgehen und Zielgruppen ansprechen sollten.

Unserer Umfrage zufolge gibt es eben nicht „die eine“ Corona-Kommunikation. Vielmehr haben sich im Zuge der Pandemie auch hier verschiedene Zielgruppen entwickelt, die unterschiedlich mit der Thematik umgehen und dementsprechend unterschiedliche Ansprüche an Marken haben:

Die „Lenke mich ab“-Sehnsüchtigen

Der Wunsch dieser Konsumentenzielgruppe hinsichtlich Markenkommunikation zielt auf eher unterhaltsame Werbeinhalte ab. Marken sollen daher Inhalte und Formate bieten, die in erster Linie ablenken von allen Pandemie-Szenarien – alles, was dazu beiträgt, die Krise (für einen Moment) vergessen zu lassen.

Die „Beruhige mich“-Aufgeregten

Der Anspruch dieser Zielgruppe liegt auf dem grundsätzlichen Kommunikationsziel der Entspannung, Hier sollten Marken vor allem beruhigende und entspannende Inhalte in den Fokus ihrer Kommunikationsmaßnahmen stellen – alles, was der „Corona-Aufgeregtheit“ entgegenwirkt.

Die „Unterstütze mich“-Bedürftigen

Dabei sind Tipps zum alltäglichen Umgang mit der Corona-Krise, Lebensweisheiten und Ratschläge die wichtigsten Kommunikationsschwerpunkte – alles, was hilft, das Leben mit und während der Pandemie besser zu meistern.

Die „Lass´ gut sein“-Gesättigten

Last but not least gibt es eine Konsumentenzielgruppe, die des Themas schlichtweg überdrüssig ist und (zumindest im Rahmen von Werbung) nichts mehr von Corona hören kann bzw. will. Hier gilt es für Unternehmen aber nicht gemäß „business as usual“ zu kommunizieren oder „an Corona-Themen“ vorbei eine (vorgegaukelte) normale Welt vorzutäuschen. Vielmehr sollten Unternehmen sich im Sinne eines „Nichts ist mehr, wie es vorher war – aber auch die Zukunft kann rosig aussehen“ auf Themen konzentrieren, die ein „new normal“ propagieren – mit der Betonung auf „normal“.

Schlussfolgernd sind die Erwartungen an die Marketing- und Markenkommunikation der Konsumenten auch im Zuge der Pandemie recht unterschiedlich. Als Folge der Auswirkungen der Pandemie auf den Alltag der Konsumenten, verändern sich eben auch deren Ansprüche und Anforderungen. Sicher ist: Wer sich kommunikativ im Leben und im Alltag seiner Zielgruppe positionieren will, muss sich dem Thema auf die eine oder andere – und zwar möglichst die jeweils zur Zielgruppe passende – Kommunikationsweise widmen.

DIGITAL - Silberrücken-Influencer

Thu, 18 Feb 2021 15:52:38 GMT

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Warum DIGITAL?

Weil xxx

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DIVERS - Respekt für Dienstleister

Thu, 11 Feb 2021 15:52:37 GMT

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Warum DIVERS?

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DIGITAL - Over Online Marketing

Tue, 09 Feb 2021 15:52:34 GMT

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Warum DIGITAL?

Weil xxx

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https://www.zukunftsinstitut.de/

DIVERS - Emily in Paris

Thu, 04 Feb 2021 15:52:51 GMT

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Warum DIVERS?

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DIGITAL - Jobs, die kommen & Jobs, die gehen

Tue, 02 Feb 2021 14:27:57 GMT

Was macht Jobs im Zeitalter der Digitalisierung "überflüssig"?

Warum DIGITAL?

Weil durch die Digitalisierung viele tolle Jobs entstehen, aber genauso Jobs "überflüssig" werden.

Nur: Was bedeutet "überflüssig"? Wer beurteilt, welcher Job überflüssig ist? Und was machen genau diejenigen in Zukunft, deren Jobs nun nicht mehr gefragt, nicht mehr nötig, nicht mehr "en vogue" sind?

Sind bspw. Kreative etwa "überflüssig", nur weil KI auch "irgendwie kreativ" sein kann? Oder sind Journalisten verzichtbar, weil der Check von Fakten und das Schreiben von Texten auch mittels KI möglich ist? Oder sind Kundenberater etwa sinnlos, weil Chatbots mit den Kunden kommunizieren können?!

Fakt ist: Digitalisierung, Algorithmen und KI "erlösen" uns von vielen monotonen Routineaufgaben im Arbeitsalltag - als Unterstützer und "Helferlein". Und das ist gut so.

Jedoch: Bei allen Vorteilen von Digitalisierung und KI, sollten die "menschelnden Vorteile" weder übersehen noch vergessen werden - denn nur der Mensch ist in der Lage zu Vernunft und Verstand, Ethik und Moral, Empathie und Emotion. Und genau das macht viele Jobs aus.

DIVERS - Das Damengambit

Thu, 28 Jan 2021 15:52:33 GMT

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Warum DIVERS?

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DIVERS - First Lady = Role model

Tue, 19 Jan 2021 16:23:23 GMT

Eine (First) Lady mit Format

Warum DIVERS?

Weil Rollenvorbilder vielfältig sein dürfen und können. Sie müssen nicht dem Mainstream oder Klischees entsprechen. Vielmehr sollten Sie Herz und Hirn von denjenigen ansprechen, die sich durch ein Rollenvorbild nicht nur vertreten, sondern auch durch das Rollenvorbild animiert und motiviert fühlen.

Ein tolles Beispiel: Jill Biden, ein wahres Vorbild - eine Frau, die sich äußert und wehrt, sich einsetzt und engagiert, zugleich empathisch und sympathisch.

DIVERS - Zukunftsforschung & Zukunftsforscher

Tue, 12 Jan 2021 15:52:48 GMT

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Warum DIVERS?

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DIVERS - Frauenberufe & Männerberufe

Fri, 08 Jan 2021 15:52:32 GMT

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Warum DIVERS?

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DIGITAL - Keine Angst vor KI

Tue, 05 Jan 2021 15:52:46 GMT

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Warum DIGITAL?

Weil nicht KI uns intelligenter macht, sondern wir KI schlauer machen.

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DIVERS - Marken, Alter & Corona

Tue, 22 Dec 2020 15:52:28 GMT

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Warum DIVERS?

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DIGITAL - Marketingautomatisierung = "besseres" Marketing?!

Mon, 23 Nov 2020 15:52:45 GMT

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Warum DIGITAL?

Weil nicht KI uns intelligenter macht, sondern wir KI schlauer machen.

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DIGITAL - Account Planning Group

Fri, 30 Oct 2020 15:52:27 GMT

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Warum DIGITAL?

Weil xxx.

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https://apgd.de/

DIGITAL - KI in Marketing & Sales

Fri, 23 Oct 2020 14:52:50 GMT

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Warum DIGITAL?

Weil nicht KI uns intelligenter macht, sondern wir KI schlauer machen.

Künstliche Intelligenz (KI) wird als vierte industrielle Revolution beschrieben - und das zu Recht. Das Thema KI ist das vor dem Hintergrund der Digitalisierung und der digitalen Transformation mittlerweile und auch in absehbarer Zeit vorherrschend. Ausnahmslos jede Branche überprüft und hinterfragt, welche Möglichkeiten KI bietet. Im Bereich von Marketing und Vertrieb bieten sich durch KI enorme Chancen, um mittels KI Kunden noch effektiver und noch effizienter zu analysieren, anzusprechen und zu binden.

Weltweit revolutioniert KI – oder auch Artificial Intelligence (AI) – mittels KI-Algorithmen. KI wird dabei erstaunlicherweise immer noch als „nice-to-have“ betrachtet, dabei handelt es sich bei KI mittlerweile längst um ein „must-have“.

Denn bei KI handelt es sich um eine grundlegende Innovation, die alle Bereiche und Ebenen der Wirtschaft maßgeblich beeinflussen wird. Und im Marketing und somit im Alltag von Verbrauchern ist KI längst angekommen. Künstliche Intelligenz dringt immer mehr in unser Leben der Konsumenten vor und bietet dadurch für Marken eine Chance, die Bedürfnisse und das Verhalten von Verbrauchern besser zu verstehen und mit entsprechenden Produkten und Dienstleistungen darauf zu antworten.

Der bedeutendste Wirkungsfaktor von Ki ist das Zusammenspiel von Daten und Technologie. Das für Marken zur Zeit relevanteste Anwendungsgebiet von KI ist das maschinelle Lernen, wodurch Marketers die Möglichkeit eröffnet wird, durch automatisierte Datenanalysen personalisierte Kommunikationsansätze sowie neue Absatz- und Umsatz-Potentiale zu identifizieren und zu erschließen – und angesichts von Globalisierung und Digitalisierung sowie des daraus resultierenden immer schneller und stärker werdenden Wettbewerbs ein immenser Vorteil für KI-affine Unternehmen. Marketers sehen sich dabei mit einer „Datenflut“ konfrontiert, es herrscht ein “information overload“, Unternehmen verfügen über riesige Datenmengen – sind allzu oft aber nicht in der Lage diese adäquat zu nutzen. Dementsprechend wurden und werden große Budgets in Big Data-Systeme, Datenstrategien und Data-Management-Plattformen investiert. Diese Daten müssen jedoch analysiert werden, alleine bringen sie keinen Erkenntnisgewinn. Dessen sind sich immer mehr Marketers bewusst, die häufig nicht in der Lage sind aufgrund der Daten konkrete Maßnahmen für das Marketing abzuleiten.

Mit diesem Werk möchten wir einen Beitrag leisten, das Potential von KI in Marketing und Vertrieb zu erkennen und KI so noch erfolgreicher einzusetzen und zu nutzen. Anhand von Best Practice-Beispielen namhafter Unternehmen, Agenturen und Beratungen wird deutlich, welche Rahmenbedingungen und letztlich welches Mindset für einen sinnvollen und erfolgreichen Umgang mit KI im Rahmen von Unternehmensprozessen und –strukturen nötig sind. Denn KI wird das Leben von uns allen weltweit und nachhaltig beeinflussen, wird so auch die Kommunikation von Unternehmen mit ihren Zielgruppen immens verändern.

https://www.amazon.de/Marketing-Sales-Erfolgsmodelle-Instrumente-erfolgreichen/dp/3658315180

DIVERS - Effiziente Kampagnen, erfolgreiche Kommunikation

Wed, 02 Sep 2020 14:52:24 GMT

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Warum DIVERS?

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Werbung beeinflusst, Werbung manipuliert. Das sind einige der Aspekte von Zielen
.werblicher Kommunikation
.Und Werbung kostet. Sie kostet nicht nur einen (meist großen) Teil de
sMarketing-Budgets
,sondern neben monetären Ressourcen ebenso zeitliche un
dHuman-Ressourcen
.Der effiziente Einsatz und die effiziente Gestaltung von Werbung sind daher fü
rzahlreiche Stakeholder von Interesse – für Marketers, Strategen, Vertriebsprofi
ssowie für Geschäftsführung und Management. Was also macht effiziente Werbun
gaus? Und wie funktioniert erfolgreiche Werbung? Ausnahmslos alle Branchen un
dUnternehmen beschäftigen sich mit diesen Fragen
.Eine Antwort darauf gibt die erstmalige und hier beschriebene Analyse de
rPreisträger und Finalisten des GWA-Awards „Effie“
.Der Effie als Award für nachweisbar wirtschaftliche Werbeeffizienz ist eine de
rgrößten Auszeichnungen der Werbe- und Kommunikationsbranche. Die vorliegend
eAnalyse identifiziert und erläutert die Erfolgsfaktoren effizienter (und somi
thinsichtlich Absatz und/oder Umsatz nachweislich erfolgreicher) Werbekommunikatio
n– anhand von über 1000 Werbekampagnen-Preisträgern und -Finalisten vo
nGroßkonzernen und mittelständischen Unternehmen der letzten 36 Jahre
.Im Anschluss an die Einleitung befasst sich Kap. 2 daher zuerst mit der Theori
ezu Werbewirkung und Werbefaktoren, d. h. mit den theoretischen Grundlagen vo
nMarketingkommunikation, zwölf essenziellen Werbewirkungsfaktoren sowie verschiedene
nWerbeperspektiven von Kampagnen
.Anschließend werden im empirischen Teil (Kap. 3) die Ergebnisse der Forschungsarbei
tzur Effie-Analyse vorgestellt, welche der Erfolgsfaktorenanalys
ezugrunde liegen, und anhand eines Fragebogens Hilfestellungen zur praktische
nImplementierung von effizienter Werbekommunikation geliefert
.Danach erfolgt in Kap. 4 die Betrachtung und Bewertung von Werbeerfolgsfaktore
naus der Sicht der Praxis, bei welchen Marketers aus den Bereichen Agentur, Beratung und Unternehmen Faktoren erfolgreicher Werbung aus Expertensicht beschreiben.
Die identifizierten Faktoren, die in Effie-Preisträger- bzw. in Finalisten-Kampagnen
verwendet wurden, können maßgeblich dazu beitragen, dass Werbekampagnen
erfolgreicher bei der Effie Award-Vergabe sind; zudem können diese
Faktoren die Effizienz und somit den Erfolg der Werbekampagnen erhöhen. Daher
werden zum Abschluss detaillierte Handlungsempfehlungen sowie eine Erfolgsfaktoren-
Checkliste für den erfolgreichen Einsatz der zuvor identifizierten Werbefaktoren
effizienter Werbung in der Agentur-, Beratungs- und Unternehmenspraxis
zur Verfügung gestellt (Kap. 5).

https://www.amazon.de/Effiziente-Marketingkampagnen-Erfolgsfaktoren-Effie-Gewinnern-Werbekommunikation/dp/3658273968https://

www.gwa.de/EffieGermany

DIGITAL - Digitales Marketing

Wed, 08 Apr 2020 13:17:43 GMT

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Warum DIGITAL?

Weil die Digitalisierung kein Trend ist - sie ist Alltag.

Die Digitalisierung ist sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance für uns alle – für Gesellschaft, Politik und Wirtschaft. Und sie fordert einen erheblichen Wandel in unserem Denken und Handeln.
Nahezu alle Unternehmen und Gesellschaften befinden sich aufgrund der Digitalisierung in Umwandlungsprozessen. Dabei bilden das Umsetzen von agilem Arbeiten und Change Management, die Suche nach Online-Experten und eine digitale Agenda den Schwerpunkt der Wandlungen und Veränderungen.

Unternehmen können in diesem Kontext nur erfolgreich sein, werden und bleiben, wenn sie sich den Neuerungen der Digitalisierung proaktiv stellen und diese als Chance sehen. Auf sich ständig verändernde Kundenerwartungen und -ansprüche muss flexibel eingegangen werden. Zugleich müssen zukünftige Marktentwicklungen strategisch antizipiert und für den eigenen Wettbewerbsvorteil sowie Unternehmenserfolg genutzt werden. Unternehmen müssen sich der Bedeutung von Social Media und Social Networks, von Bloggern und Influencern, von Content, Storytelling und Thought Leadership sowie von Multi- bis Omnichannel-Optionen im Bereich Marketing und Sales bewusst sein, genauso wie der sich damit weiter und schneller entwickelnden Ansprüche und Erwartungen von Kunden und Konsumenten. Diese digitalen Themen sind längst nicht mehr „Kür“, sie sind mittlerweile Marketing-Standard und somit „Pflicht“.

Um der digitalen Gesellschaft und dem digitalen Konsumenten Rechnung zu tragen, ist es an der Zeit, in der Marketingkommunikation neue Wege zu ebnen und zu beschreiten. Das heutige und zukünftige Marketing von Unternehmen muss daher ständig auf der Suche nach adäquaten Instrumenten sein, um bestehende und neue Zielgruppen über innovative Kanäle und mit neuartigen Inhalten zu gewinnen und zu binden. Das aktive Finden, proaktive Schaffen und vor allem souverän-selbstverständliche Beherrschen digitaler Marketing-Tools zur Kundengewinnung und -bindung wird in Zukunft ausnahmslos alle Marketingexperten als beherrschendes Thema fordern.

Die Möglichkeiten des Digital Marketing sind nicht nur vielversprechend und verheißungsvoll, sie wirken aktuell noch selbst für manchen Experten verwirrend und viel zu sehr wie eine „Black Box“. Das Thema Digital Marketing wirkt auf manchen wenig greifbar, kaum transparent – und doch müssen sich Unternehmen, Marketing- und Sales-Experten damit auseinandersetzen.

Was also ist Digital Marketing, was bietet und wie nutzt man es?

Zahlreiche Marketingexperten auf Unternehmens-, Beratungs- und Agenturseite
versuchen sich an digitalen Instrumenten und Inhalten sowie deren integrativer Verknüpfung
– ad hoc und/oder strategisch. Das äußerst dynamische Marketing- und
Kommunikationsumfeld des digitalen Marketings bietet immensen Raum für innovative,
kreative und unique Marketingkonzepte aller Branchen. So lassen sich mittlerweile
Erfolgsgeschichten und entsprechende Handlungsempfehlungen für digitale Marketingkommunikation
darstellen, die seitens Unternehmen, Beratungen und Agenturen zielgruppenadäquat
und erfolgreich umgesetzt wurden.
Anhand eben solcher Erfolgsgeschichten aus dem Bereich Digital Marketing bietet
der vorliegende Sammelband im ersten Teil eine umfassende Darstellung des aktuellen
Status quo sowie der zukünftigen Trends und branchenübergreifenden Möglichkeiten im
digitalen Marketing.

Im praxisorientierten zweiten Teil des Bandes werden detailliert und anschaulich
Best-Practice-Beispiele aus verschiedenen Branchen geschildert, die zeigen, wie erfolgreiches
Digital und Online-Marketing konzipiert, umgesetzt und gemessen werden kann.
Für diese vielfältige und inspirierende Darstellung von Best Practices haben Führungskräfte
aus unterschiedlichen Branchen, Unternehmensberater sowie Kommunikationsexperten
ihre spezifischen Erfahrungen und Expertisen eingebracht. Beleuchtet werden
hierbei vor allem die Nutzung und Entwicklung digitaler Marketing-Tools, die Herausforderungen
digitaler und integrierter Marketingkommunikation und -inhalte sowie die
Zukunft einer zunehmend digitalen 360°-Kommunikation.

Die vorgestellten Digital-Marketing-Erfolgsbeispiele sind vielfältig und geprägt durch
unterschiedliche Herangehensweisen. Dabei steht der Kunde und Konsument, der heute
analog und digital kommuniziert, hybrid agiert und sich 24/7 informiert, stets im Mittelpunkt
aller Marketingaktivitäten. Die sinnvolle Kombination digitaler Medienkanäle und
-inhalte bietet Konsumenten und Kunden die einzigartige und möglichst individuelle
Möglichkeit, sich digital, virtuell und interaktiv auszutauschen und beraten zu lassen.
Wie genau das Marketingexperten unterschiedlichster Branchen erfolgreich umgesetzt
haben – und was Manager daraus für sich und ihr Unternehmen ableiten können –, ist
der Schwerpunkt dieses Buches.

Die Bündelung von Best Practices aus unterschiedlichen Branchen hat dabei zum Ziel, wirkungsvolle Digital-Marketing-Strategien und -Konzepte zu veranschaulichen –als Anschauungsbeispiele für Manager aus den Bereichen Marketing und Sales. Diese finden hier nachvollziehbare Ansätze und Inspiration für die Entwicklung und Umsetzung eigener digitaler Marketingkonzepte. Im Fokus stehen dabei konkrete Handlungsempfehlungen und Checklisten für ein erfolgreiches, effizientes und effektives Entwickel
nund Umsetzen digitaler Marketingstrategien und -konzepte.

https://www.amazon.de/Digitales-Marketing-Praxis-Instrumente-Practices/dp/3658261943